這是中國家用電器協會執行理事長姜風4月15日在權威媒體刊文中所作的表述。她指出，只要沒壞就可以一直使用，只要可以維修就不想更換，是很多消費者對于家電產品的認知誤區。實際上，冰箱和空調的安全使用年限為10年，洗衣機、熱水器、吸油煙機則為8年，而在我們每個人家中可能就有“超期服役”的家電產品。這類產品不僅增加了使用的安全隱患，在耗電、耗氣上也比節能產品高出30%-40%。
新一輪家電“以舊換新”啟動
3月13日，國務院發布《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》。4月12日，商務部等14部門又聯合發布了《推動消費品以舊換新行動方案》。促進更新換代，激發消費活力。目標到2027年，全國廢舊家電回收量將比2023年增長30%。
各大電商平臺和家電企業對此積極響應，優惠補貼接連上線。老牌家電企業飛利浦家電就選擇與京東平臺合作，提供新機補貼，在促進資源循環再利用的同時，激活家電消費市場。飛利浦家電數據顯示，50%店鋪消費者都參與了本輪“以舊換新”活動。京東平臺則宣布，2024年聯合品牌投入30億元持續加碼家電家居以舊換新補貼，預估今年參與用戶數將超過2000萬，回收舊物數量將超過3000萬臺。
激活家電市場 “新增量”
中國家電行業經歷了從高速增長到成熟穩定的轉變，目前也面臨著挑戰和機遇。特別是在一線城市和部分二線城市，市場飽和度相對較高，家電企業之間競爭更為激烈。商務部數據顯示，2023年，中國主要品類家電保有量超過30億臺，家電市場已從 “增量時代”進入到“增量和存量并重時代”，家電更新換代的需求和潛力很大。新一輪“以舊換新”政策正是為當前家電市場擴容的助推器。奧維云網(AVC)董事長文建平分析，如果各地執行和配合得當，初步估計該政策將對今年國內家電市場起到2%-3%的拉動作用。
煥新綠色家電 減輕地球負擔
雖然“以舊換新”的政策早在2009年就被提出，但本輪行動的重點放在了“新”上，旨在為居民升級更智能、更節能的家電產品。其中綠色化也是家電行業未來發展的一大方向。以有著一百多年歷史的家電品牌--飛利浦家電為例，進行技術創新和管理升級，以減少對環境的影響是這家企業的戰略重點。
從1920年進入中國市場至今，飛利浦家電的成長之路也是家電行業發展軌跡的縮影。飛利浦家電產品涵蓋廚房電器與生活電器兩大類目。2021年其被高瓴資本全資收購，從原本的皇家飛利浦中獨立出來，由此翻開了名為“范頌尼(Versuni)”的全新一頁。對于家電行業的可持續發展，產品管理和企業運營都很重要。飛利浦家電大中華區總裁陳道麗認為，“家電企業要以科技服務市場與消費者，以高科技提升效率，節約能源，作為行業的領軍品牌，更應該首先看未來，再來看今天。”
1.從原料選擇到回收利用，綠色家電打造產品循環鏈
家電作為人們日常生活中必不可少且又消耗資源的產品，做好綠色設計和回收利用將對整個行業的可持續發展起到至關重要的作用。
回收一直是家電行業“以舊換新”的一大難點，據中國再生資源回收利用協會統計，2023年廢舊家電等規范回收利用量約9300萬臺，重量約為440萬噸。這些廢舊家電所產生的廢鋼鐵、廢有色金屬等再生資源的回收利用將對國家資源安全起到支撐作用，所以加快打造廢舊家電綠色供應鏈循環體系尤為重要。
而如飛利浦家電等品牌的綠色產品，采用環保材料制造，更便于資源的回收再利用。
例如，飛利浦ECO環保早餐系列從材料選擇開始，就注入了環保理念，100%采用由植物油廢料制作的生物基塑料，讓二氧化碳排放量減少25%。同時，此種材料可以通過機械和化學回收，在使用壽命達到極限后成為循環經濟的一部分。
再例如，飛利浦家電的手持式熨燙機5000系列，每一個里面都含有135克回收塑料，以全球年銷量2230萬臺計，每年可減少310000公斤的原生塑料使用。
落到產品的具體使用過程，家電企業也不斷探索通過創新設計、先進技術來延長產品生命周期，降低能耗。
陳道麗說道：“我們希望制造的家電產品及其配件、耗材都能夠被更長久地使用，提高產品的耐用性，也是提升能源效率的方式”。
例如飛利浦家電2024年的新品——寵物凈化器「四腳獸」AC3680，就針對寵物毛發清理的痛點，推出了自動刮毛的專利設計，讓消費者省心省力的同時，也保障了預過濾網的長久使用性和過濾效果，避免產生不必要的一次性耗材，實用更耐用。
此外，隨著物聯網、人工智能等先進技術發展，家電產品更可以實現智能控制，根據實際需要自動調節能耗。例如，飛利浦智能空氣凈化器AC9008 24小時實時監測環境并自動開關機，還可通過APP遠程控制，全天候節省能源。
2.通過循環商業模式，家電企業創造額外價值
除了每一個產品，家電企業在運營過程中也將通過可持續發展行動創造價值。
自2004年首次被聯合國全球契約組織提出以來， ESG（環境、社會和公司治理）已經逐漸滲入企業經營的方方面面，并從理念走向行動。飛利浦家電的報告顯示，ESG評級高的公司平均回報率為12.9%，而落后的公司平均收益率為8.6%。28%具有ESG聲明的產品在五年內實現了銷售額增長，而沒有ESG聲明的產品為20%。這證明踐行ESG確實給公司帶來了增益。
陳道麗稱，“飛利浦家電每年都會有大量電器產品走進千家萬戶，微小的改變，經過長久的累積，就會產生很大的不同。”于是，升級企業運營方針，在主要市場推出循環商業模式，也成為飛利浦家電的重要戰略。
這其中包括，在所有產品中使用更多的再生材料：預計飛利浦的產品中將有超過30%的塑料來自于回收、新產品將100%設計為可循環及有更高的能源效率、包裝將在2027年實現100%不含塑料等。飛利浦家電計劃到2030年所有產品的能耗比2023年減少33%。同時在與供應商的合作上，飛利浦家電目標選擇的供應商中，有50%以上的供應商都設定了碳排放目標。
綠色模式從家電行業向外擴散
值得一提的是，此次 “以舊換新”行動方案還覆蓋家裝廚衛和汽車產品。其實，家電行業的綠色發展模式也為其他行業提供了一系列可借鑒的經驗和策略。例如，產品設計的綠色化、生產過程的節能減排、產品回收再利用和綠色供應鏈管理等，這些經驗和策略有助于推動整個社會的可持續發展。
4月19日，商務部電子商務司負責人介紹，平臺以舊換新樞紐作用初顯。主要電商平臺換新品類達200多種，覆蓋全國95%以上城鎮，一季度以舊換新商品網絡銷售額增長超過一倍。家電產品雖然是為人服務的，但它在從生產到使用再到回收的整個生命周期中都將對環境產生著影響。
陳道麗表示：“飛利浦家電的愿景，就是致力于運用創新能力，為消費者打造品質生活和溫暖、舒適、安全的家。”當下，很多家電企業已經有了一個共識，那就是“現在正是時候迅速而堅定地邁向一個更清潔、更健康、更安全的未來。”